Перед тем, как заключить договор со строительной компанией на ремонт, задайте им следующие 30 вопросов, чтобы убедиться в их профессионализме и надежности:
О компании и опыте:
- Сколько лет существует ваша компания?
- Можете ли вы предоставить рекомендации от предыдущих клиентов?
- Какие типы ремонтных работ вы чаще всего выполняете?
- Есть ли у вас портфолио выполненных работ (фотографии, видео)?
- Какова ваша средняя стоимость за квадратный метр ремонта?
- Работаете ли вы с субподрядчиками, и если да, то как вы контролируете качество их работы?
- Какая у вас система гарантии на выполненные работы?
- Сколько проектов вы выполняете одновременно? Это не скажется ли на сроках моего ремонта?
- Есть ли у вас лицензия и разрешительные документы на выполнение строительных работ?
- Предоставляете ли вы письменный договор на выполнение работ?
О проекте и планировании:
- Как вы будете планировать ремонт моей квартиры?
- Сколько времени потребуется на выполнение всего объема работ?
- Есть ли у вас гибкий график работы, чтобы учитывать мои пожелания?
- Как вы планируете организовать хранение моих вещей во время ремонта?
- Будет ли у меня персональный менеджер проекта?
- Как часто вы будете предоставлять отчеты о ходе работ?
- Как вы планируете минимизировать количество мусора и пыли во время ремонта?
- Предоставляете ли вы услуги по закупке материалов, и если да, то на каких условиях?
- Как будет осуществляться оплата работ – поэтапно или по факту завершения?
- Какова ваша политика в случае непредвиденных обстоятельств или задержек?
О материалах и качестве:
- Какие материалы вы рекомендуете использовать для моего ремонта?
- Работаете ли вы с конкретными поставщиками материалов?
- Гарантируете ли вы качество используемых материалов?
- Как вы будете контролировать качество работ на каждом этапе?
- Предоставляете ли вы гарантию на материалы, используемые в ремонте?
- Что делать, если после завершения ремонта обнаружится брак?
- Как вы будете решать конфликтные ситуации, если таковые возникнут?
- Кто отвечает за утилизацию строительного мусора?
- Предоставляете ли вы услуги по уборке помещения после завершения ремонта?
- Могу ли я внести изменения в проект после его утверждения?
Задавайте вопросы спокойно и детально. Не стесняйтесь уточнять все, что вам неясно. Хороший подрядчик всегда готов ответить на все ваши вопросы и предоставить всю необходимую информацию.